Analista de Customer Service Jr
• Será responsável por:
Análise crítica da carteira de pedidos
Acompanhamento de todo processo Order to Cash
Suporte ao time comercial, logística e planejamento sobre a carteira de pedidos
Buscar melhoria constante no nível de serviço dos clientes
Análise de estoque, carregamento e agendamento de cada pedido
Participação de reuniões semanais de S&OE com cada regional de vendas
Interface constante com as áreas envolvidas no processo de vendas
• O que esperamos de você:
Nível Superior Completo em Administração, Engenharias ou afins.
Experiência em Gestão de Carteira de Pedidos
Conhecimento em SAP
Conhecimento avançado em Excel
Dinamismo, comunicação/intermediação entre áreas, lidar com pressão, desenvolver conhecimento 360º do negócio e seus processos, buscar melhorias no processo order to cash,
Proatividade, sentimento de dono, senso de urgência, boa comunicação e relacionamento interpessoal, dinamismo, capacidade analítica, organização, flexibilidade, resiliência
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Lactalis Brasil
Somos a Lactalis Brasil!! Fazemos parte do Grupo que é líder mundial do setor lácteos.
Graças ao empenho e comprometimento de todos os nossos colaboradores e parceiros, desde 2015 estamos no Brasil e construímos uma empresa forte e responsável. Hoje contamos com mais de 12 mil colaboradores, 23 fábricas, 2,5 bilhões de litros de leite captados no último ano e 16 marcas presentes na mesa de milhões de consumidores em todo o Brasil.
Como líderes e maiores especialistas do setor, temos uma missão e propósito forte: nutrir o futuro.
Por isso, em nossa cultura valorizamos:
• Ambição: Definir objetivos ambiciosos na gestão diária do negócio, assim como desenvolver as suas capacidades profissionais e individuais de forma constante.
• Engajamento: Mostrar um verdadeiro espírito de empreendedorismo, tanto a nível individual como coletivo. Ser confiável, responsável e leal.
• Simplicidade: Agir de forma transparente, pragmática e com abertura de espírito ao trabalhar de forma eficaz e orientada para os resultados.
Temos um compromisso com nossos talentos e o respeito por cada colaborador. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho inclusivo e equitativo, que visa oferecer oportunidades para crescimento interno a todos os nossos talentos.
Conheça também nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão acessando o Guia de Diversidade.
Venha viver a jornada da #lactalisexperience!